POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por razón de la actividad que desarrollamos, y a fin de poder atender a las solicitudes de los formularios dispuestos en la web natureloverswines.com (en adelante, el sitio web), así como proporcionarle los productos comprados a través del sitio web, se pueden tratar datos de carácter personal.

 

En los siguientes apartados damos respuesta a algunas de las preguntas que pueden surgir en relación a cómo se tratan dichos datos, y a cuáles son los compromisos que asumimos a la hora de acceder, almacenar y disponer de la información que eventualmente pueda recabarse.

 

¿Qué normativa aplicamos cuando gestionamos sus datos personales para prestarte nuestros servicios?

A estos efectos, nuestra actividad se rige por el comúnmente conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE;  la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa nacional que sea de aplicación.

 

¿Cómo puedo contactar con el responsable del tratamiento de los datos personales?

El responsable del tratamiento es la mercantil NATURELOVERS WINES S.L. (en adelante, la RESPONSABLE), sita en Rambla Generalitat, 7 y  CIF B67591560.

También puede contactar a través del

• Teléfono_ 93 8911551
• Su correo electrónico: info@natureloverswines.com

 

 

 

El tratamiento de sus datos

¿Cuándo y por qué?

Puede navegar por la mayoría de las páginas de natureloverswines.com sin facilitar ninguna información personal, pero en algunos casos esta información puede ser necesaria para proporcionarle los servicios solicitados. En especial, a fin de poder darle respuesta a su solicitud realizada a través del formulario de contacto, remitirle los newsletters a los que se haya inscrito, así como para gestionar las entregas de los productos comprados a través del sitio web.

 

¿Quién recaba sus datos?

La recogida y tratamiento de los datos de carácter personal que nos pueda facilitar, se llevan a cabo por NATURELOVERS WINES SL, en su caso, sus encargados del tratamiento. En relación a este último caso, estos encargados son terceros con quien LA RESPONSABLE ha establecido un contrato expreso de servicios y en los que se han fijado las condiciones para que la gestión de los datos sea acorde a la Ley. Se exige por contrato a esos terceros que su actividad respete la legalidad e implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger dichos datos.

 

NATURELOVERS WINES SL forma parte de un grupo de empresas, si bien es la responsable de definir sus propias medias técnicas y organizativas necesarias para garantizar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de los datos personales, asumiendo todas las obligaciones derivadas de la normativa de protección de datos. Si desea más información, puede solicitarla en info@natureloverswines.com

 

 

¿Para qué?

Los datos personales que le solicitamos, o que nos facilite en razón de tu navegación, nos sirven para gestionar, prestar y mejorar los servicios que nos ha solicitado.

Por ejemplo, trataremos datos personales para poder gestionar las solicitudes que nos envíe, prestarle los servicios ofrecidos y para enviarle, en caso de ser consentido, informaciones comerciales.

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21, solicitamos también su consentimiento expreso para enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: info@natureloverswines.com.

En este sentido, le solicitamos un correo electrónico cuando usa nuestros puntos de contacto en la web que activa el correo electrónico e invita a enviar comentarios a un buzón funcional específico.

Si desea preguntar o solicitar algo en relación con el tratamiento de su mensaje electrónico y sus datos personales, no dude en hacerlo en el propio mensaje.

Sus datos también se pueden usar para realizar la gestión contable, fiscal y administrativa derivada de la relación contractual que pudiera derivarse.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos  para  las finalidades mencionadas.

 

¿Cómo tratamos sus datos?

NATURELOVERS WINES SL recoge exclusivamente la información personal en la medida necesaria para alcanzar un propósito específico. La información no se utilizará para una finalidad incompatible con la descrita.

NATURELOVERS WINES SL solamente revela la información a terceros ajenos a los mencionados en la presente política de privacidad, si es necesaria para el cumplimiento de la finalidad del servicio y únicamente a las personas que deben conocerlos, todo lo cual será previamente informado al titular de los datos. Todo ello al objeto de que se pueda prestar el servicio tratando sus datos personales con confidencialidad y reserva, conforme a la legislación vigente.

De forma general, no se prevén transferencias internacionales de sus datos, sin perjuicio de utilizar proveedores de servicios que utilicen servicios de computación en nube, todo lo cual será previsto en el Manual de seguridad de protección de datos de NATURELOVERS WINES SL. Para más información, no dude en contactarnos.

En todo caso, NATURELOVERS WINES SL adopta medidas de seguridad para proteger los datos contra un posible abuso o acceso no autorizado, alteración o pérdida.

 

¿Qué base legal tiene el tratamiento de sus datos?

La base legal principal es el cumplimiento de una prestación de servicios, la cual se desarrollará conforme a los términos indicadas en la misma. A este respecto, la retirada de su consentimiento no puede condicionar a dicha ejecución, en tanto el contrato se mantenga vigente, siendo necesario el tratamiento de sus datos para su efectivo cumplimiento. La segunda base legal es su consentimiento expreso.

 

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

NATURELOVERS WINES SL solamente guarda los datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recogida o de su procesamiento posterior. Una vez concluida la relación contractual, se mantendrán durante el periodo necesario para responder a las responsabilidades legales necesarias. En concreto, se informa que la actividad de NATURELOVERS WINES SL está sujeta a la Ley General Tributaria, debiendo mantener los datos durante un período de 10 años.

 

¿Qué derechos tiene sobre sus datos personales?

 

Derecho de acceso

Puede preguntar a la RESPONSABLE si está tratando sus datos y de qué manera.

 

Derecho de rectificación

Puede pedirnos que actualicemos sus datos personales si son incorrectos, y suprimirlos si así lo desea.

 

Derecho de limitación del tratamiento

En este caso únicamente serán conservados por NATURELOVERS WINES SL para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

Derecho de oposición

Tras su solicitud de oposición al tratamiento, NATURELOVERS WINES SL dejará de tratar los datos en la forma que indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.

 

Derecho a la portabilidad de los datos

En caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, NATURELOVERS WINES SL le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

 

Derecho de supresión

Puede solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para el tratamiento, retire su consentimiento, sea un tratamiento ilícito o haya una obligación legal de hacerlo. Analizaremos el supuesto y aplicaremos la ley.

 

Si necesita más información sobre qué derechos tiene reconocidos en la Ley y cómo ejercerlos, le recomendamos dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control en materia de protección de datos, con quién además tiene el derecho de solicitar su tutela ante una posible infracción de protección de datos.

 

¿Si quiero ejercitar sus derechos a quién se dirige?

Para la mejor gestión de su solicitud, le rogamos que nos envíe lo siguiente:

- Un correo electrónico al buzón arriba indicando con su nombre completo, junto con una copia de su DNI o similar y el derecho que desea ejercer sobre sus datos personales,

- Una carta con la misma información en la dirección arriba indicada.

- Si tiene dudas de cómo hacerlo, también nos puede llamar.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LAS REDES SOCIALES

Condiciones generales

En caso de que por el uso de las redes sociales de la Responsable, la misma pueda acceder a datos personales de sus usuarios, se informa de la política de privacidad aplicada.

Los datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario a la responsable, a través de su página oficial formarán parte de un tratamiento de datos responsabilidad de la responsable, con la finalidad de ofrecerle información de la responsable, por e-mail, fax, sms, mms, comunicaciones sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales, envío de newsletter a aquellos usuarios que se suscriban de forma expresa, intercambiar información con la responsable, y otros usuarios y establecer comunicación con terceros.

Desde el momento en que el usuario utiliza la página oficial de la red social en presta su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales, para la correcta prestación de dichos servicios de acuerdo con lo establecido en la presente política.

El usuario es libre de utilizar la página oficial de la responsable, en cualquier red social de su dominio, por lo que en caso en que el usuario no esté de acuerdo con el tratamiento de sus datos con dichos fines, no deberá utilizarla ni proporcionar sus datos personales.

A través de la página oficial de las redes sociales del responsable, el usuario puede compartir textos, fotos, vídeos y otro tipo de formación y/o contenidos que estarán sujetos tanto a la presente política como a las Normas y Condiciones de la Plataforma. El usuario será responsable de que todos los contenidos que publique respeten la legislación vigente, la presente política y las Normas de la Plataforma.

El usuario únicamente podrá publicar en las páginas oficiales de las redes sociales de la responsable los datos personales, fotografías e informaciones u otros contenidos cuya titularidad y propiedad le pertenezcan o respecto de las cuales ostente la autorización de terceros.

La responsable, tendrá derecho a eliminar de sus páginas oficiales de las redes sociales –de forma unilateral y sin previa comunicación ni autorización del usuario- cualesquiera contenidos publicados por el usuario cuando el usuario infrinja o vulnere la legislación vigente, las normas establecidas en la presente política y las Normas de la Plataforma.

2. Identificación de los destinatarios respecto de los que EL RESPONSABLE, tenga previsto la realización de cesiones o comunicaciones de datos

Se advierte al usuario que toda la información y contenidos que publique en las páginas oficiales de las redes sociales del responsable podrá ser conocida por los restantes usuarios de la página oficial y de la plataforma de red social. En consecuencia, toda la información y contenidos publicados por el usuario en la página oficial de EL RESPONSABLE, en esta red social será objeto de comunicación de al resto de los usuarios por la propia naturaleza del servicio.

La responsable únicamente tiene prevista la realización de cesiones o comunicaciones de datos indicadas en la presente política de privacidad.

3. Otros terceros prestadores de servicios

La responsable advierte al usuario de que esta entidad sólo es responsable y garantiza la confidencialidad, seguridad y tratamiento de los datos conforme a la presente política, respecto de los datos de carácter personal que recoja del usuario a través de sus redes sociales, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse tanto por el titular de la red social como por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que pudiesen acceder a tales datos en razón de la prestación de sus servicios o ejercicio de su actividad, terceros que establezcan hiperenlaces a la red social, ni de aquellos responsables a quienes a través de hiperenlaces la responsable, remite a los usuarios adheridos a la presente página oficial.

4. Calidad de los datos

La responsable, advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que solo puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En cualquier caso, el usuario deberá respetar la privacidad de terceros, sean estos usuarios o no de la red social o de la página oficial de la responsable, en la misma.

5. Derechos que asisten al Interesado:

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.

Derecho a presentar una reclamación de tutela de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

6. Otra información de interés

La responsable, podrá modificar y/o sustituir en cualquier momento la presente política que, según los casos, sustituirá, completará y/o modificará la actualmente publicada aquí recogida. Por ello el usuario deberá acceder periódicamente a las mismas con el fin de mantenerse actualizado.

Asimismo, el usuario puede consultar las normas y políticas publicadas por el titular de la red social para el uso de la misma.

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/

Twitter: https://twitter.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875